La Paz, Baja California Sur, (OEM-Informex).- El viajar por avión en ocasiones resulta estresante para algunas personas; el tener que llegar con anticipación, registrarse en el mostrador de la aerolínea, la espera y hasta la duración del vuelo, son factores que pueden hacer que un persona esté muy irritable, bueno aunque también hay quienes no necesitan eso para estar a punto de explotar o simplemente son viajeros “difíciles”.
Por supuesto que quienes tienen el mayor contacto con los pasajeros son las y los sobrecargos, por cierto a pesar de que el término azafata también les es aplicable muchas mujeres y hombres que realizan ese trabajo, prefieren que se les llame sobrecargo (persona que forma parte de la tripulación de una avión comercial y se ocupa de los pasajeros y otras funciones auxiliares, según la RAE), por lo que son quienes tienen que atender a esos viajeros, lo que a veces no terminan en buenos términos, a pesar de la paciencia de sobrecargos.
ALTERCADO ENTRE SOBRECARGO Y PASAJERO
Una de estas situaciones quedó grabada y se hizo viral en Twitter y fue compartida por el periodista Tarun Shukla, al mostrar una discusión entre una sobrecargo y un pasajero, durante un vuelo de Estambul, Turquía, a Delhi, India, de la aerolínea IndiGo, el pasado 16 de diciembre..
Durante el video se aprecia cómo ambas personas se gritan, mientras el pasajero le dice a la sobrecargo que ¿Por qué grita? ella le responde “porque tú estás gritando”, además de reclamarle el que ha hecho llorar a su tripulación, mientras la discusión continúa se ve cómo otra sobrecargo trata de calmar a su compañera.
El punto más intenso de la discusión llega cuando el pasajero le grita a la sobrecargo que se calle a lo que ella responde que él se calle y entre otros argumento le dice que no es su sirvienta, “I'm not your servant”, tras esto se retira del lugar del pasajero.
Ahora si se pregunta cuál fue el motivo de tan intensa discusión, aunque no lo crean fue por una sándwich, si hubo una “Guerra de los Pasteles” en México ¿Por qué no una “guerra del sándwich en un avión”? Al principio de la discusión la sobrecargo le explica que la comida está contada, antes de que empezaran los gritos y por lo que se ve el pasajero no entiende de razones.
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El motivo de la discusión fue confirmado a diferentes medios por la aerolínea IndiGo, señalando que el viajero había pedido un sándwich a un integrante de sobrecargos, quien respondió que revisaría si había alguno disponible, al regresar y decirle al pasajero que ya no era posible darle un sándwich, este enfureció y comenzó a reclamar, al punto que hizo llorar a esa persona.
“El problema está relacionado con las comidas elegidas por cierto pasajero que viajaba a través de una conexión de código compartido”, señaló IndiGo a The Independent.