La Paz, Baja California Sur (OEM-Informex).- Si tu pasaporte ya venció o necesitas tramitarlo por primera vez, ahora ya cuentas con WhatsApp como una nueva opción para agendar la cita, así lo anunció la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE).
La opción de WhatsApp se suma a las otras dos maneras de realizar la cita que ya existían, una es por llamada telefónica y la otra en línea a través de la web de la SRE, esta nueva opción, al igual que las otras, aplica para realizar la cita en cualquier parte de México.
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CITA DE PASAPORTE POR WHATSAPP
Antes que nada, la SRE comentó que para poder ofrecer esta nueva opción trabajó en conjunto con Meta, empresa propietaria de WhatsApp, para desarrollar un chatbot que ayudará de una manera eficiente a realizar el proceso de agendar la cita.
La cita se puede agendar por WhatsApp cualquier día de la semana y en cualquier momento, al ser un asistente virtual el que atiende a las personas no hay una restricción en cuanto horario, el número de teléfono es el mismo de la SRE que se utiliza para agendar la cita vía telefónica, es decir el 55 8932 4827, este número telefónico se tiene que guardar en la agenda del celular y anexar a los contactos de WhatsApp.
Recuerda que antes de empezar debes de tener a la mano tu CURP.
PASOS PARA AGENDAR
-Abre una conversación en WhatsApp con el número de la SRE, es decir en el 55 8932 4827, escribe "Hola" para abrir la conversación con el chatbot.
-Se mostrará una la lista de los estados con las oficinas disponibles para tramitar el pasaporte, selecciona el número correspondiente el estado en donde quieres realizar el trámite.
-El chatbot desplegará las oficinas con citas disponibles en la entidad que previamente seleccionaste, elige la oficina que más te convenga.
-Captura tu CURP, verifica que los datos que muestra el sistema son los correctos.
-Confirma el tipo de trámite que va a realizar, renovación de pasaporte o por primera vez.
-Selecciona la vigencia del pasaporte, las opciones son 3, 6 y 10 años, dependiendo la vigencia es el costo.
-Confirma el correo electrónico en el que recibirás los documentos necesarios para realizar el pago del trámite del pasaporte, estos también se pueden descargar desde el chat. Recuerda que el pago lo tienes que realizar antes del día de la cita y presentar el comprobante de pago ese día.
El pago no se puede realizar por vía electrónica, la única opción para hacerlo es en una sucursal bancaria.
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COSTOS DE PASAPORTE MEXICANO
-3 años $1,585.00
-6 años $2,155.00
-10 años $3,780.00
Existe un descuento del 50% para personas mayores de 60 años, personas con discapacidad y trabajadores agrícolas temporales México-Canadá, para mayores detalles se puede ingresar al sitio web de la SRE.
