La Paz, Baja California Sur.- La apertura de la Unidad de Medicina Familiar (UMF) #40 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en la colonia La Fuente, ha generado reacciones divididas entre los derechohabientes que ya comenzaron a hacer uso de sus servicios.
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Aunque la inauguración de la clínica, el pasado 24 de septiembre, fue vista como un avance para mejorar la atención médica en la ciudad, usuarios se dicen insatisfechos por la logística y falta de recursos en las instalaciones.
INCONFORMIDAD POR CAOS EN PLANEACIÓN
Rosa María Díaz Cruz, de 63 años, pensionada y derechohabiente del IMSS, expresó su preocupación por el traslado de servicios de otras clínicas a esta nueva unidad.
“Cuando nos enteramos que habría una nueva clínica, pensamos que sería un beneficio, especialmente para las colonias del sur de la ciudad, como Calafia y otras”, expresó para El Sudcaliforniano.
“Sin embargo, al mismo tiempo cerraron la Unidad de Medicina Familiar de la clínica #1, lo que ha complicado el acceso para muchos derechohabientes, en especial para aquellos que no tienen transporte propio”, añadió.
También denunció la falta de organización y recursos en la UMF #40. Aseguró haber intentado programar una cita de oftalmología, pero fue informada que “aquí no cuentan con ese servicio”.
“Además, no hay materiales para atención dental, ni siquiera el sistema para registrar a los pacientes está funcionando adecuadamente. Esto afecta gravemente a las personas que necesitan tratamientos de seguimiento”, expresó Díaz Cruz.
OPINIÓN DIVIDIDA EN EL SONDEO
Por otro lado, Ángel César Aguilar Zamora, de 73 años, destacó que, aunque la infraestructura de la nueva clínica es moderna y en buenas condiciones, el traslado le resulta complicado debido a la distancia. No hay una ruta de transporte público que tome en cuenta esta clínica.
“Vivo en la colonia Puesta del Sol, y venir hasta aquí me toma mucho tiempo, pero además no hay suficiente transporte público hacia esta zona. A pesar de eso, agradezco que me respetaran la cita que tenía programada”, comentó el derechohabiente.
Aguilar mencionó que, si bien no ha tenido problemas con la atención médica en la nueva unidad, no le dieron mucha información sobre los servicios disponibles ni los cambios implementados tras el cierre del servicio en la clínica #1 y la UMF #34.
COLONIAS CERCANAS CELEBRAN
En contraste, otros usuarios se han mostrado satisfechos con la apertura de la nueva unidad, como fue el caso de Marlene Castro, de 34 años, derechohabiente que vive en la colonia Camino Real, comentó que el cambio le ha beneficiado.
“Antes, para ir a la clínica 34, teníamos que madrugar mucho. Ahora, con la clínica más cerca, puedo acudir a mis citas sin problemas. Además, las instalaciones son muy completas y el personal médico ha sido muy amable”, señaló.
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PIDEN MEJORAR LOGÍSTICA
A pesar de las opiniones encontradas, todos los entrevistados coincidieron en la necesidad de mejorar la logística y comunicación dentro del IMSS para evitar confusiones entre los usuarios.
Rosa María Díaz concluyó su testimonio con un llamado a las autoridades: “Es urgente que se reabran los servicios de Medicina Familiar en la clínica #1 y que se agilicen los procesos en la clínica #40. Muchos derechohabientes, especialmente personas de la tercera edad, no pueden trasladarse tan fácilmente y esto afecta su salud”.
La nueva clínica del IMSS en La Paz ha demostrado ser un paso importante en la modernización de la atención médica en la ciudad, pero las carencias y desafíos al inicio de su operación aún necesitan ser atendidos por las autoridades competentes.
