La Paz, Baja California Sur. (OEM-Informex).- Para agilizar la atención y optimizar los procesos médicos, el director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, (Issste), Pedro Zenteno Santaella, exhortó a la derechohabiencia a utilizar las herramientas digitales y telefónicas que ofrece el organismo para agendar sus citas clínicas.
El titular del Issste dijo que programar citas en la página web o vía telefónica permite optimizar el servicio, y evitar que las personas pasen tanto tiempo formadas.
Señaló que en los recorridos que ha realizado en las unidades médicas, le gusta platicar y escuchar a los derechohabientes para conocer sus necesidades; comentó que es recurrente el reclamo del tiempo que las personas hacen para formarse, incluso un día antes, para poder agendar una cita y ser atendidos. Por eso, invitó a las y los derechohabientes a que hagan uso de las herramientas electrónicas con las que cuenta el Issste para este propósito.
Continuaremos visitando las mil 145 clínicas y unidades médicas que el Issste tiene en todo el país con la finalidad de conocer la operación, brindar el mantenimiento necesario para dejarla en óptimas condiciones y brindar un servicio con la calidad que los derechohabientes merecen, señaló Pedro Zenteno.
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Para agendar su cita vía telefónica, la derechohabiencia debe comunicarse al teléfono 55 4000 1000 en todo el país. En línea, ingresar a la página web del Issste y seguir los pasos; sólo es necesario estar vigentes y dados de alta en la clínica que les corresponde, teniendo a la mano su RFC o CURP.
