La Paz, Baja California Sur.- Con el fin de garantizar el comercio seguro en internet, fomentar la confianza en el uso de la banca electrónica y la protección de datos personales del 15 de noviembre de 2023 y hasta 15 de enero de 2024, la Guardia Nacional (GN) y las Unidades de Policía Cibernética de las 32 entidades del país se encuentran desarrollando la Cuarta Jornada Nacional Anti Fraude Cibernético, orientadas a proteger a los ciberconsumidores durante ofertas de fin de año.
Con el fin de advertir a la ciudadanía sobre las modalidades empleadas por la delincuencia para afectar a quienes buscan adquirir productos o servicios a través de redes sociales, correos electrónicos o portales de internet, suman esfuerzos la Guardia Nacional, Policía Cibernética, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
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Así como el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) y la Asociación de Bancos de México (ABM) en vigilancia de las campañas comerciales el Buen Fin, Black Friday o Cyber Monday y en las fechas cercanas a la Navidad, Año Nuevo y Día de Reyes, se difundirán recomendaciones y paneles de discusión, para brindar herramientas para comprar en línea de manera segura.
Además el personal de la Dirección General Científica de la Guardia Nacional realiza las siguientes recomendaciones: al realizar compras en línea, desconfía de las ofertas demasiado atractivas, con precios por debajo del costo real, valida las ofertas a través de medios de contacto oficiales y de las políticas de devolución, evita acceder a promociones mediante enlaces recibidos por correo electrónico, mensajería instantánea o publicaciones de remitentes desconocidos, revisa el historial de los vendedores.
Evitar realizar transferencias o depósitos como anticipo, actualice el sistema operativo, aplicaciones antivirus en equipos con acceso a internet, descargue aplicaciones de compras en línea en sitios oficiales, corrobore que la URL del negocio sea legítima, en caso de un fraude cibernético reportar el perfil del vendedor en la misma plataforma o denunciar ante Profeco, respaldar la evidencia digital, mensajes, correos, fotos, conversaciones.
Llamar al número telefónico 088 donde personal de la Guardia Nacional brindará orientación y asesoría ante un ciberdelito, si se trata de algún problema con establecimientos, comercio o prestación de servicios, se sugiere presentar la queja ante Profeco: denunciasprofeco@profeco.gob.mx, en caso de algún inconveniente con instituciones financieras, presentar un reporte ante la Condusef.
EL BANCO DEL BIENESTAR ALERTA SOBRE FRAUDES
Al respecto el ejecutivo de la sucursal del Banco del Bienestar Rubén Ojeda afirmó que la institución no otorga créditos de ningún tipo al cuestionarlo sobre la nueva modalidad de fraude por supuestos préstamos y créditos, mencionó que el Banco del Bienestar alertó a los usuarios de las redes sociales X y Facebook sobre supuestos préstamos en los que los interesados pagarían de 125 a 375 pesos mensuales por préstamos de 5, 10 y hasta 15 mil.
Refirió para consultar las páginas oficiales del Banco del .Bienestar donde se emiten recomendaciones a usuarios para proteger tarjetas, en donde se pide a los derechohabientes evitar exponer los datos de sus tarjetas; emite las siguientes recomendaciones, no anote el NIP junto a la tarjeta,no utilice el mismo NIP para diferentes tarjetas,, procure cambiar el NIP por los menos dos veces al año.
FRAUDE POR INTERNET ES EL QUE TIENE MAYOR DENUNCIAS
La Guardia Nacional informó a nivel Nacional que entre los delitos que se cometen en línea el fraude cibernético es el que tienen mayor número de casos denunciados de noviembre de 2021 a septiembre de 2023 se han registrado 97 mil 184 casos de fraude cibernético en el caso de Baja California Sur el más reciente reporte del Secretariado Ejecutivo de Seguridad informó que de enero a octubre de 2023 se han cometido 1407 fraudes.
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En México se registran 15,000 fraudes diarios, un delito que se ha perfeccionado con el desarrollo de las tecnologías de la información dio a conocer un estudio del Instituto Belisario Domínguez (IBD) del Senado de la República en donde la Ciudad de México como la entidad con mayor número de fraudes 9,651, le sigue el Estado de México con 6002, Jalisco con 4077, Chihuahua con 2,276, Nuevo León con 2176 y Guanajuato con 2,120.
Los Estados con menos fraudes son Nayarit con 146, Chiapas con 104, Quintana Roo con 77, Yucatán con 51 y Tlaxcala con 14 ; la Condusef indica que solo el 29% de las quejas formales por transferencias electrónicas no reconocidas termina con un fallo a favor del cliente y en el caso de compras por internet fraudulentas las resoluciones favorables apenas alcanzan el 47%.